Zásady ochrany osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Osobné údaje, ktoré nám poskytujete, spracúvame zodpovedne a transparentne, v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Obchodné meno: Hello Satori s. r. o.
Sídlo: Novomestská ulica 9236/5, 91701 Trnava
IČO: 57566232
DIČ: 2122820634
IČ DPH: SK2122820634
Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 62818/T
(ďalej len ako „Hello Satori“ alebo „prevádzkovateľ“)

Kontaktné údaje pre oblasť ochrany osobných údajov

Spoločnosť Hello Satori nemá povinnosť vymenovať zodpovednú osobu (DPO). S vašimi otázkami alebo žiadosťami ohľadom ochrany osobných údajov sa môžete kedykoľvek obrátiť na kontaktnú osobu prevádzkovateľa. E-mail: jakub@hellosatori.sk. Adresa pre písomnú komunikáciu: Novomestská 5, 917 01, Trnava. Telefón: +421 910 507 934

Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Spoločnosť Hello Satori spracúva osobné údaje výhradne v rozsahu potrebnom na vybavenie vašich dopytov, poskytovanie služieb v oblasti brand konzultácií, art direction, dizajnu, tvorby značiek a webstránok a na plnenie zákonných povinností.

Vybavovanie dopytov z webového formulára

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak na našej webstránke vyplníte kontaktný alebo dopytový formulár so záujmom o naše služby, vaše údaje spracúvame výhradne za účelom odpovede, vypracovania cenovej ponuky a dojednania podmienok spolupráce.

Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ide o spracúvanie údajov klientov a dodávateľov potrebné na samotnú realizáciu dizajnových projektov, brand konzultácií, správu, dodanie diela a vzájomnú komunikáciu počas trvania projektu.

Plnenie zákonných povinností

Právnym základom je zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a to najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňové predpisy. Ide predovšetkým o vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva a evidenciu daňových dokladov.

Zabezpečenie a príjemcovia osobných údajov

Dbáme na bezpečnosť prijatých a uchovávaných osobných údajov. Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou či zneužitím. K vašim osobným údajom majú prístup len konatelia spoločnosti a preverení sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú technické, softvérové a administratívne služby. Medzi našich sprostredkovateľov patria poskytovatelia účtovných a daňových služieb, poskytovatelia webhostingu a správy formulárov a poskytovatelia nástrojov na správu projektov a komunikáciu.

Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade využívania niektorých cloudových služieb so sídlom v USA (napr. Google Workspace, Figma, Webflow) dochádza k prenosu na základe EU-U.S. Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré zabezpečujú primeranú ochranu vašich údajov.

Doba uchovávania osobných údajov

Údaje získané z kontaktného formulára, pri ktorých nedôjde k následnému uzatvoreniu zmluvy a spolupráci, uchovávame po dobu nepresahujúcu 1 rok od vybavenia dopytu.

Zmluvné vzťahy a dodanie služieb

Údaje súvisiace s plnením zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu právnych nárokov (spravidla 3 až 5 rokov).

Doba uchovávania osobných údajov

Údaje získané z kontaktného formulára, pri ktorých nedôjde k následnému uzatvoreniu zmluvy a spolupráci, uchovávame po dobu nepresahujúcu 1 rok od vybavenia dopytu.

Účtovné doklady a faktúry

Osobné údaje nachádzajúce sa na účtovných dokladoch a faktúrach uchovávame 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v zmysle zákona o účtovníctve.

Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR viaceré práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Máte právo na prístup k údajom, teda právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše údaje, a získať ich kópiu. Máte právo na bezodkladnú opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov. Máte právo na výmaz (právo na zabudnutie) vašich údajov, ak už nie sú potrebné na pôvodné účely, napríklad ak bol dopyt vybavený a nedošlo k spolupráci, alebo ak boli spracúvané protizákonne. Ďalej máte právo na obmedzenie spracúvania vašich údajov a právo na prenosnosť údajov, teda právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu vykonávanému na základe nášho oprávneného záujmu. Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s platnými predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom na Hraničnej 12, 820 07 Bratislava 27 (web: https://dataprotection.gov.sk).

Webové stránky, súbory cookies a protokoly

Pri návšteve našej webstránky sa automaticky zaznamenávajú základné technické údaje, ako je IP adresa, čas prístupu, typ prehliadača a adresa navštívenej podstránky. Tieto údaje slúžia výhradne na zaistenie bezpečnosti a správneho fungovania webu a uchovávajú sa po dobu maximálne 1 roka.

Súbory Cookie

Používame predovšetkým nevyhnutné technické cookies, bez ktorých nie je možné štandardným spôsobom prehliadať webstránku a odosielať formuláre. Pre používanie týchto cookies sa nevyžaduje váš osobitný súhlas, nakoľko sú bezpodmienečne potrebné pre fungovanie webu. Prípadné analytické cookies slúžiace na anonymné sledovanie návštevnosti ukladáme výhradne s vaším predchádzajúcim súhlasom udeleným prostredníctvom cookie lišty.

Údaje pre vybavenie dopytu z webového formulára

Pre tento účel spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a samotný text dopytu či správy. Právnym základom sú predzmluvné vzťahy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a tieto údaje uchovávame maximálne 1 rok od vybavenia dopytu.

Údaje pre realizáciu zmluvy (brand konzultácie, dizajn, web)

Pre účely realizácie projektu a komunikácie spracúvame vaše meno, priezvisko, e-mail, telefón, názov firmy a fakturačné údaje. Právnym základom je plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a údaje sa uchovávame počas trvania zmluvy a následnej premlčacej doby.

Údaje pre vedenie účtovníctva a fakturáciu

Pre plnenie daňových a účtovných povinností spracúvame vaše meno, priezvisko, adresu sídla, IČO, DIČ, číslo bankového účtu a údaje o fakturovanej sume. Právnym základom je zákonná povinnosť (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a tieto údaje archivujeme po dobu 10 rokov od vystavenia účtovného dokladu.

Zásady ochrany osobných údajov sú pravidelne revidované a aktualizované.
Posledná aktualizácia bola vykonaná dňa 12.08.2026.

Povedzte mi viac o vašom projekte
Ďakujem za vašu správu.
Odpoviem vám do 24 hodín.
Niečo sa pokazilo. Skúste vyplniť všetky položky formuláru.